重塑人货场关系 京东联手英特尔开启无界零售新时代,此次合作统一将在京东首发一系列全新产品

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原标题:重塑人货场关系 京东联手英特尔开启无界零售新时代

4月25日,统一石化与京东战略合作签约仪式在北京顺利举行,统一石化CEO李嘉、京东商城居家生活事业部汽车用品部总经理唐(报价
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论坛)诣深出席签约仪式,联合宣布统一车品官方旗舰店正式上线,其将为广大消费者提供更加便捷、高效的线上线下消费体验。同时,双方还将在开放统一国家级实验室,推动机油产品定制化,以及供应链、营销、大数据等多个方面进行深度合作。未来双方将建立长期、稳定、互信、互利的战略合作伙伴关系,合力探索润滑油市场“无界零售”模式,共绘行业新图景。

  近年来,在人工智能、大数据、物联网等技术的推动下,传统的互联网零售或实体零售已经不能满足消费者诉求,人-货-场的关系正在重塑,零售行业正迎来前所未有的变局。

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2018年,英特尔与京东再度联手签署合作备忘录,推动智能零售时代的全速推进。9月11日,双方相关负责人介绍了合作的最新进展,以及对零售行业未来的看法。在双方看来,技术已成为行业发展的主要驱动力量,“知人、知货、知场”的智能服务场景成为零售市场竞相追逐的新模式。

统一石化CEO李嘉先生与京东商城居家生活事业部汽车用品部总经理唐诣深先生签约现场

京东集团副总裁、大数据智能管理与分析技术国家地方联合工程研究中心执行主任翁志表示,在智能零售时代背景下,京东正致力于打造无界零售,重构零售的成本、效率与体验。

京东“无界零售”赋能统一 共拓润滑油线上新蓝海

英特尔副总裁、物联网事业部中国区总经理陈伟认为,智能零售时代应该提升顾客体验并优化运营,通过不断加大在零售领域的研发投入,积极与像京东一样的行业内领先合作伙伴联手

为更好地满足日渐崛起的线上消费者对车辆维修保养的服务所需,据悉,此次合作统一将在京东首发一系列全新产品,其中包括旗下美国品牌顶峰PEAK新品以及京东、统一、卡车之家3方共同推出的联名款商用车润滑油产品。用户在线下单的同时还可选择统一石化覆盖全国的各类服务门店和终端,及时、高效地享受到专业的售后服务,实现线上线下无缝对接。

据介绍,双方合作的契机在于,英特尔可提供边缘计算与人工智能相结合的技术,京东在各种零售场景中加以使用,形成一套完整的解决方案,可以全面覆盖多种智能设备,涉及人脸识别、物品识别、自助收银机,柜员机,数字标牌等应用。同时,复杂零散的业务场景也得到了再次统一,无论是无人售货机,小型无人店还是大型生鲜超市,英特尔和京东携手打造的智能零售整体解决方案都可以进行匹配。

此外,统一车品官方旗舰店的上线还将为统一线下经销商带来更多生意机会。凭借京东出色的物流能力、数据能力、营销能力和技术能力,可以对供需情况做出智能预测,帮助品牌更好地制定经营策略,大幅提升供应链效率。同时,通过京东大数据分析,经销商能够在消费者下单后迅速做出反应,提升了客户服务的效率。

英特尔公司物联网事业部副总裁兼零售解决方案部总经理 Joe D.
Jensen表示,数据和数据分析对于整个零售行业的改变,可以更好地帮助零售行业使用、管理和分析数据,我们能够提升整个消费者的总体消费体验,能够向消费者推荐更多相关性更强的产品,能够改善整个店铺的总体运营水平,从而最终提高运营效率。

作为国际领先的汽车用品供应商品牌,统一石化拥有统一润滑油、美国顶峰PEAK、美国蓝大夫BlueDEF三大品牌,拥有规模庞大的产品矩阵;在供应链上,统一石化分别在北京、无锡、广州、襄阳建有四大工厂,以95万吨综合产能高效供应市场,覆盖中国800家经销商和6万家修理及零售终端。可做到1.5万家门店直送,下单后24小时出货,在供应链方面具有明显优势。此次与京东达成战略合作,将线下经销商网络与京东强大的电商系统实现优势互补,合力开拓润滑油市场的线上蓝海。

“用人工智能的技术,通过线下实体店传感器的应用,能够让线上和线下的数据有一个有机结合。”翁志解释了目前人工智能、大数据、物联网与实体店应用场景结合的实际案例:比如可以通过店里的摄像头能够知道,整个客流的形势,顾客是什么样的年龄分布,顾客属于什么类型?是年轻人还是老年人?从而实现对数据进行精细化分析,可以使商家更加了解自己的客户。

统一石化CEO李嘉在致辞中表示,离客户更近是统一坚持的企业文化,贴近客户才能让决策变得更加准确,更好的把握机会,否则很容易丧失市场敏感度。在“无界零售”时代,统一一直在积极探索更为先进、更为前瞻的汽车售后市场发展模式。与京东战略合作,无疑将统一电商数字化进程带上全新高度。未来,统一石化还将与京东进一步探讨在更多领域的业务合作,持续优化产品和服务,为万千中国车主缔造健康、舒适、安全的车居生活!

双方表示,英特尔和京东将在物联网解决方案领域展开持续合作,重塑实体店的未来,助力全中国超过680万家庭式零售商店有效满足客户的需求并消除目前的销售障碍。(杨波)返回搜狐,查看更多

统一加速拥抱无界零售 加大汽车后市场生态布局